Թիրախային լսարանը `թվային տեխնոլոգիաների ժամանակակից տարիքում, անձամբ ձեր հաճախորդի գիտելիքները, դա բիզնեսի եւ շինարարության հաջող գործարարության բանալին է: Շուկայավարների շարքում թիրախային լսարանի վերլուծությունը եւ հատվածավորումը ամենատարածված ծառայություններից մեկն է:
Որն է նպատակային լսարանը:
Թիրախային լսարանի (CA) կամ թիրախային խմբի հայեցակարգը համեմատաբար վերջերս է առաջացել եւ հանդիսանում է մի խումբ մարդկանց, որոնք միավորվում են բնորոշ առանձնահատկություններով `տարիքը, գենդերը, նախապատվությունները, նախասիրությունները կամ ընդհանուր նպատակներն ու խնդիրները: Թիրախային խումբը պոտենցիալ կամ իրական հաճախորդներ են, որոնք պատրաստ են փոխել իրենց նախասիրությունները `օգտվելով նմանատիպ ապրանքի կամ ծառայության մեկ այլ ընկերության կողմից:
Թիրախային լսարանի տեսակները
Թիրախային լսարանը դասակարգվում է շուկայի մասնակիցների կողմից տարբեր ձեւերով, չկա միասնական, ընդհանուր ընդունված դասակարգում: Որոնք են նպատակային լսարանները.
- Անհատ սպառողներն ամբողջ աշխարհի բնակչությունն են:
- Բիզնես լսարան `մարդիկ, ովքեր ունեն իրենց բիզնեսը, կազմակերպությունների ղեկավարներ, միավորներ:
- Առեւտրային հատվածը , առեւտրով զբաղվող անհատ ձեռնարկատերերը, վերաբերում են գործարար լսարանին:
- Մասնագիտական, գիտական գործիչներ, նեղ մասնագետներ `տարբեր մասնագիտությունների մարդիկ:
- Քաղաքացիական ծառայողներ `պաշտոնատար անձինք, քաղաքային հաստատությունների աշխատողները:
Թիրախային լսարանի հատվածը
Ինչպես բաժանել թիրախային լսարանը: Այս ակցիան բաղկացած է սպառողների վերլուծությունից, հարցերի պատասխաններից. Ինչ? Ով է Ինչու: Երբ Որտեղ Օրինակ, 50-60 տարեկան տիկնայք տարիքի զգեստը սա կլինի սեգմենտ, տղամարդիկ եւ կանայք, որոնք այս տարիքի շեմից ցածր են: CA- ի հատվածը գործիք է, որը թույլ է տալիս Ձեզ տեղեկություններ փոխանցել արտադրանքի, պոտենցիալ հաճախորդների սպասարկման եւ իրավասու մոտեցմամբ `դրանք գնորդների կատեգորիա տեղափոխելու համար:
Ինչպես որոշել թիրախային լսարանը:
Սկսած գործարարները կամ նրանք, ովքեր որոշել են հետաձգել կամ ընդլայնել իրենց գոյություն ունեցող բիզնեսը սոցիալական ցանցերում վիրտուալ տարածքում, հարց է առաջանում, թե ինչպես կարելի է բացահայտել արտադրանքի թիրախային լսարանը: Դուք կարող եք պատվիրել մարքեթինգային ուսումնասիրություն, բայց դուք կարող եք գնալ ինքնապաշտպանության ճանապարհին իրենց հաճախորդների համար: Թիրախային լսարան, օրինակ `
Օրինակ 1. Զտիչ կոկտեյլներով զբաղվող ընկերության համար թիրախային հաճախորդի դիմանկարը.
- Uliana, 35 տարեկան:
- Ապրում է Մոսկվայում:
- Ամուսնացած է, ունի 2 դուստր:
- Հաշվապահական ընկերություն Ն.
- Տարեկան $ 1000 եկամուտ:
- Ստեղծված ապրելակերպ:
- Աշխատանքային տեւողությունը տեւում է 12 ժամ:
- Կարիքներն ու ցանկությունները. Շատ խիստ ժամանակացույցի պատճառով լիարժեք ուտելու եւ ֆիտնես ակումբին մասնակցելու հնարավորություն չկա, այսինքն, կաթնամթերքի, սպիտակուցի զսպող կոկտեյլները Օլիմայի համար օպտիմալ տարբերակ են:
Օրինակ 2. Հաճախորդի դիմանկարը եզակի զարդերի դիզայներ `
- Յանա, 40 տարեկան:
- Բնակության վայրը - Սամարա:
- Ամուսնացած է, ունի ոչ մի երեխա:
- Ն. Ն.
- Եկամտի մակարդակը $ 600 է:
- Մարդկանց հետ անընդհատ փոխազդեցություն:
- Աշխատանքային տեւողությունը տեւում է 8 ժամ:
- Պահանջներ եւ ցանկություններ. Գեղեցիկ եւ յուրօրինակ տեսք, Յունու համար անհատական պատրաստված ոսկերչական իրեր, բարելավում տրամադրությունը եւ գոյություն ունեն միայն մեկ օրինակով, կարող եք ապահով «խրատել» գործընկերներին:
Թիրախային լսարանի դիմանկարը
Ինչպես նպաստել թիրախային լսարանի դիմանկարին: Թիրախային լսարանը հանդիսանում է հաճախորդի ընդհանուր կոլեկտիվ դիմանկարը, որը կենտրոնացած է այն ծառայությունների վրա, որոնք առաջ են բերում որոշակի ընկերության կամ կայքի կողմից: Պոտենցիալ հաճախորդի մանրամասն բնութագրերը պետք է ներառեն հետեւյալ պարամետրերը.
- հարկ
- տարիքը;
- կրթություն;
- տարածքային տարածք;
- ամուսնական կարգավիճակ, երեխաների ներկայությունը;
- սովորությունները;
- պաշտոն
- եկամտի մակարդակը.
- հոբբի;
- ցանկություններ;
- վախերը, զգացմունքները, հիասթափությունները:
Թիրախային լսարանի վերլուծություն
Ուղղակի համապատասխանում եւ բաժանված թիրախային խմբին կամ հանդիսատեսին տալիս են վաճառքի մեծ տոկոս կամ բարձրացնում է կայքի, բլոգի, էջի վարկանիշը: CA- ի որոշման ժամանակ պետք է պատասխանել այն հինգ հարցերին,
- Ինչ է ստանում սպառողը:
- Ով է այս պոտենցիալ հաճախորդը:
- Ինչու է նա ուզում ձեռք բերել այն, ինչն է նրա կարիքները եւ շարժառիթները:
- Երբ եւ ինչպես հաճախ:
- Որտեղ (ինտերնետ, խանութի մոտ խանութ, խոշոր սուպերմարկետներ):
Հարցերի պատասխանները կարեւոր են մարքեթինգային ռազմավարությանը համապատասխանող այսպես կոչված հիմնական կամ սեգմենտը վերլուծելու եւ մեկուսացնելու համար: Այս հիմնական կամ կլաստերը պետք է պարունակի միասնական միավորող նշաններ (թիրախային հաճախորդի դիմանկար), ապա մշակվում է մարքեթինգային հայեցակարգ: Թիրախային լսարանի վերլուծությունը եւ նկարագրությունը շատ հաստատակամ աշխատանք է, որը պահանջում է վերլուծական մտածողություն, համեմատելու ունակություն, եւ դա առաջին բանն է, նախքան նոր նախագծի մեկնարկը կամ արդիականացնելը:
Ինչպես գրավել թիրախային լսարանը
Ինչպես ներգրավել թիրախային լսարան Instagram- ում եւ այլ հայտնի սոցիալական ցանցերում, բլոգերների եւ գործարարների համար հրատապ խնդիր է: Գովազդի վրա ծախսված հսկայական գումարը միշտ չէ, որ ակնկալվող արդյունքը չի տալիս: Ներգրավելու մի քանի արդյունավետ միջոցներ.
- Բովանդակության լրացում: Հրապարակումները պետք է լինեն հաճախակի, բայց ոչ ինտրահով 3-ից 4 հաղորդագրություն, գրգռում չեն առաջացնում, հատկապես, եթե դրանք զգացմունքային, հետաքրքիր կամ գեղեցիկ են եւ ըստ էության ներկայացված են առաջարկվող ապրանքները:
- Տեսահոլովակներ: Բացի տեքստի եւ լուսանկարներից, տեսանյութը շատ հետաքրքիր է, դուք կարող եք YouTube ալիքում ստեղծել տեսահոլովակ:
- Սոցիալական ցանցեր: Ավելի լավ է, եթե դուք ունեք հաշիվ բոլոր հայտնի սոցիալական ցանցերում, դա օգնում է ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել:
- Հետադարձ կապ. Մարդիկ սիրում են այն ժամանակ, երբ նրանք ուշադրություն են դարձնում իրենց գնահատականներին կամ գրառումներին, նույնիսկ եթե դրանք բացասական են, կարող եք դարձնել այն գումարած, առաջարկելով անձին ներկայացնել իրավիճակի վերաբերյալ իրենց տեսլականը կամ բերել նրանց անկեղծ ներողամտությունները `հիշեցնելով, որ դրանք միմյանց հետ բարի վերաբերմունք ունենան:
- Փոխադարձ. Հրավիրեք խմբեր սոցիալական ցանցերում կամ հաշիվներում խաչաձեւ տեղեկատվության տեղադրման համար, այս մեթոդը նաեւ թույլ է տալիս ընդլայնել ձեր լսարանը բոլորի օգտին:
Թիրախային լսարանի ուսումնասիրման մեթոդները
Թիրախային լսարանը պոտենցիալ հաճախորդներ են, որոնք կարող են հետաքրքրված լինել առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության մեջ: Թիրախային լսարանի եւ նրա ուսումնասիրության որոշման մեթոդները բաժանվում են անցանց եւ առցանց: Ինչ է անցանց ուսումը:
- տարբեր հարցաթերթիկներ;
- «Գաղտնի գնորդ», ապրանքների գնման ընթացքում պոտենցիալ հաճախորդների մոնիտորինգ;
- ստացված տեղեկատվության վերլուծությունը;
- ֆոկուս խմբերի համար հարցաթերթիկները:
CA- ի առցանց ուսումնասիրություն.
- Ինտերնետում սպառողների վարքագծի վերլուծությունը, օգտագործելով որոնման հարցումների վիճակագրությունը,
- տարբեր սոցիալական ցանցերում սպառողների անձնական հաշիվների ուսումնասիրություն;
- էլեկտրոնային նամակագրության հարցաթերթերը, հարցաթերթիկները:
Թիրախային լսարանին համապատասխանություն
Թիրախային լսարանի ուսումնասիրությունը տեղեկատվության հավաքման գործընթաց է, բայց նույնիսկ եթե թիրախային խումբը ճիշտ ձեւակերպված է, դա չի երաշխավորում ապրանքների եւ ծառայությունների առաջխաղացման հաջողության կամ հաշվետու հոդվածներում հանդիսատեսի հետաքրքրությունը: Համապատասխանությունը, սա է համապատասխանությունը կամ համապատասխանությունը, ապա որքանով է տեղեկատվությունը համապատասխանում որոնման հարցմանը: Համապատասխան էջը պատրաստվում է բովանդակությամբ, որոշակի թեմաներով բովանդակությամբ, եւ հանդիսատեսի համապատասխանությունը որոշվում է պարամետրերի ճիշտ ընտրությամբ: Օրինակ, եթե կայքը վաճառում է ակնոցներ, ապա հաճախորդի դիմանկարը պետք է գրված լինի «ակնոցներ կրում»:
Նպաստել Instagram- ի նպատակային լսարանին
Ինչպես ներգրավել թիրախային լսարանը Instagram- ի մեջ կան մի քանի նրբություններ, որոնք դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք: Instagram- ը Ֆեյսբուք սոցիալական ցանցի կիրառությունն է, այնպես որ դուք կարող եք միանգամից զրկել երկու հաշիվներից `դա շատ հարմար է: Թիրախ (համապատասխան) լսարան, խթանման ուղիները.
- Սինքրոնացրեք Facebook- ը եւ Instagram- ը:
- բաժանորդագրվել այլ հաշիվների վրա եւ դրել նմանությունները, թողնել մեկնաբանությունները;
- ստեղծել ձեր հաշվին եւ դրա հետ գովազդվող յուրահատուկ դիզայն.
- տեղադրեք բարձրորակ բովանդակություն (տեքստ, լուսանկարներ);
- Տարբեր առարկաների միջոցով հրապարակումները հրատարակելու համար կարող եք պատմել կյանքի մասին պատմություններ,
- եթե վաճառքի հաշվի առարկան, ապա թիրախային լսարանի համար «հետաքրքիր կլիներ» գործընթացը հետաքրքիր կլինի, քանի որ ամեն ինչ կատարվում է փուլերում, օրինակ, եթե սուրճի վաճառքը կարող եք տեղադրել այն տեղերը, որտեղ այդ բազմազանությունը մշակվում է, ինչպես է մշակվում, մշակվում է,
- վճարովի մեթոդներ, այսօր կան շատ մասնագետներ, որոնք պատրաստ են անհատական եւ գործարար հաշիվ բացել եւ որոշակի թեմայի համար ընտրել նպատակային լսարան: