Երբեւէ կարդացել եք որեւէ գործարար փաստաթղթեր. Պայմանագրեր, հրահանգներ, նամակներ: Եթե այո, ապա դուք չեք կարող օգնել, բայց զարմանալ այնպիսի ներկայացման ձեւով, որը կոչվում է խոսքի գործարար ոճ: Այն այս լեզվով է, որ բոլոր պաշտոնական փաստաթղթերը կազմվում են, կազմակերպվում են գործնական նամակագրություն եւ իրավական փաստաթղթեր են պատրաստվում: Տեսնենք, թե ինչպես են գործարար կապի առանձնահատկությունները, եւ ինչու է այդքան կարեւոր, որ պահես նրա կանոնները:
Բիզնեսի խոսքի առանձնահատկությունները եւ տեսակները
Կան խոսքի տարբեր ձեւեր, որոնց ցանկում ընտրում ենք ճիշտը, մտադիր է գրել դպրոցական ակնարկ, ընկերոջը ուղերձ կամ արձակուրդի դիմում: Յուրաքանչյուր օրինակ օգտագործում է իր խոսքի կլիշները, գոյություն ունեն ընդունելի արտահայտություններ եւ բառեր կառուցելու սեփական նորմեր: Խոսքի գործարար ոճի տարբերակիչ առանձնահատկությունը էթիկայի կանոնների, հաղորդակցության յուրահատուկ մշակույթի պահպանումը: Առարկայական լեզվով եւ ստանդարտ արտահայտություններով տեղ չունեն տեղական եւ կեղծ արտահայտություններ:
Պաշտոնական խոսակցությունները ավելի հաճախ գրված են, ուստի խոսքի գործարար ոճը այնքան կայուն է: Բոլոր բիզնես թերթերը ենթակա են խիստ չափանիշների, ռեկվիզիտները տեղակայված են երկարատեւ տեղերում, ողջույնի եւ հրաժեշտի բանաձեւերը երկար տարիներ չեն փոխվել: Եվ այստեղ կետը ոչ թե փաստաթղթերի հեղինակների մեջ ստեղծագործական երանգի բացակայությունը չէ, գործարար խոսքի առանձնահատկություններից մեկն էլ համարվում է տրամաբանական, եւ այդ գիտության օրենքները չեն կարող հեշտությամբ փոխվել: Բացի այդ, պաշտոնական փաստաթղթերը պետք է լինեն տեղեկատվական, եւ երբ դրանք կազմվեն, դիտարկվում են էթիկայի կանոնները: Բիզնեսի գրավոր ելույթը անպայմանորեն ենթարկվում է այդ կանոններին, նույնիսկ եթե գործընկերների հետ հանդիպումների ժամանակ նա սովոր է ավելի ազատ բուժմանը:
Բոլոր բիզնես փաստաթղթերի իմաստը տեղեկատվության հստակ փոխանցումն է, առանց հաշվի առնելու զգացմունքները, որոնք կարող են խաթարել այն, ինչ կարդացել է: Բայց բիզնեսի ոճը մի քանի տեսակներ ունի.
- պաշտոնապես-բիզնես, այստեղ դրանք ընդգրկում են բոլոր նամակագրությունները ընկերության եւ գործընկերների միջեւ.
- իրավական - օրենքներ եւ կանոնակարգեր;
- դիվանագիտական:
Հաճախ մենք հանդիպում ենք առաջին տեսակի, երկրորդը ավելի քիչ է, նույնիսկ դիվանագիտական նամակագրության, եւ, ընդհանրապես, թույլատրվում է միավորներ: Սակայն փաստաթուղթը տեսնելու ձեւը որոշվում է ոչ միայն գործարար ոճով, այլ նաեւ հաղորդակցության իրավիճակում. Կազմակերպությունների (գործարար նամակների, պայմանագրերի), անձի եւ կազմակերպության միջեւ (նամակ, պայմանագիր), անձի եւ կազմակերպության միջեւ (հուշագիր, հայտարարություն) կամ ընկերության եւ անձի (կարգադրություն, կարգ):