Կրթական քաղաքականությունը հիմնականում կենտրոնացած է շփման կարողությունների զարգացման վրա: Արդյունավետ հաղորդակցվելու ունակությունը հաճախ կոչվում է կրթության նպատակներից մեկը, ինչպես նաեւ այլ կարեւոր հմտություններ, ինչպիսիք են քննադատական մտածելակերպը եւ խնդիրները արդյունավետ լուծելու ունակությունը:
Ինչպիսին է հաղորդակցական մշակույթը:
Շփվող մշակույթի սահմանումներից մեկն այն է, որ անձը կարող է արդյունավետ հաղորդակցման մեթոդները հիշել եւ օգտագործել այդ գիտելիքները, դրանք հարմարեցնելով տարբեր համատեքստերին:
Ահա այն հմտությունների ցանկը, որոնք կազմում են հաղորդակցական հաղորդակցման մշակույթը.
- Բացահայտեք իրենց գաղափարները:
- Պահպանեք հաղորդակցությունը ճիշտ, ըստ էթիկայի չափանիշների:
- Հասկանալ այն պահը, երբ կապը հարմար է:
- Ակնհայտ տեղյակ լինել ձեր հաղորդակցությունների նպատակի մասին:
- Ընտրեք հաղորդակցության առավել հարմար եւ արդյունավետ միջոցը:
- Ապավինեք վստահորդին:
- Որոշեք եւ չեզոքացնել թյուրիմացության պահերը:
- Հակամարտությունները ճիշտ կանխելու կամ լուծելու ունակությունը:
- Բացելով մեկի կարծիքի ընկալումը:
- Լսեք ուշադիր:
Անձի հաղորդակցական մշակույթ
Սոցիալական հոգեբանները նաեւ ընդգծում են ընդհանուր առմամբ հաղորդակցական մշակույթը կազմող հմտությունների ցանկը:
- Հնարավորություն ստեղծագործ մտածողության եւ ընկալման:
- Խոսքի հաղորդակցական մշակույթ:
- Ձեր զգացմունքները վերահսկելու ունակությունը:
- Ժեստերի մշակույթ; հաճելի պլաստիկ շարժումներ, համապատասխան իրավիճակ:
- Զրույցի ունկնդիրներին լսելու ունակությունը եւ որքան հնարավոր է լիակատար ընկալումը:
Կարեւոր է նշել, որ զարգացած հաղորդակցական մշակույթ ունեցող մարդը «բոտոիստ» չէ, առանց կարմրավուն մանյակով: Սա անբաժանելի անձնավորություն է , որը կարող է դիվանագիտորեն եւ խելամտորեն հաղթահարել ցանկացած խոսքի կամ բանակցային իրավիճակում: Ի դեպ, եթե դուք հետաքրքրված եք դիվանագիտության հաղորդակցմամբ, խորհուրդ ենք տալիս կարդալ չինական ստրատեգների աշխատանքը «36 աստիճան»: