Բանավոր խոսքի հմտությունների տիրապետումը պահանջում է ցանկություն եւ ժամանակ: Ցանկությունը սովորաբար պայմանավորված է կարիքի վրա, աշխատանքի փոփոխություն կամ աշխատանքի փոխելու ունակություն:
Բիզնես խոսակցություն կամ խոսակցություն օգտագործվում է պաշտոնական ներկայացուցիչների, պաշտոնյաների, գիտնականների եւ հաստատությունների ներկայացուցիչների միջեւ հաղորդակցության համար: Այն առանձնանում է բարդ խոսակցական կառույցների եւ շրջադարձների, բարձր տեղեկատվական բովանդակության եւ ճշգրտության, պրոֆեսիոնալ պայմանների առկայության:
Բիզնեսի եւ գիտատեխնիկական խոսքի ոճը թույլ չի տալիս օգտագործել բառապաշարի կառուցվածքներ `արտահայտիչ ազդեցություն ձեռք բերելու համար: Բառերը պետք է չեզոք գույն ունենան, առանց զգացմունքների եւ վերաբերմունքի ակնարկի:
Բանավոր խոսքի ժանրեր
Բառերի ընտրությունը եւ առաջարկների տեսակները կախված են նրանից, թե որ բանական բանավոր խոսքի ժանրը է ընդունվում: Կան նման ժանրեր:
- գործարար հանդիպում;
- մամուլի ասուլիս;
- բիզնեսի քննարկում;
- հեռախոսային խոսակցություն;
- բիզնես վեճ.
- հանրային ելույթ:
Յուրաքանչյուր ժանրում կարող եք ընտրել ձեր սեփական խոսքի կառուցվածքները, սակայն բոլորը չպետք է դուրս գան ֆորմալ-բիզնեսի կամ գիտական-գործարար խոսքի ոճից:
Արդյունավետության համար
- հստակ բացատրել եւ ցույց տալ ձեր կարծիքը.
- փաստարկներ իրենց տեսակետը ուժեղ ապացույցներով.
- նախապես կանխատեսել հնարավոր առարկությունները եւ արձագանքել դրանց.
- Զեկուցողի կարիքներին արձագանքելու համար.
- տեղեկատվական եւ քննական եզրակացություն կառուցել;
- զրուցակցին շահագրգռված է հաղորդակցության կամ խոսակցության սկզբում.
- պահեք հիմնական գաղափարը ողջ խոսքի ընթացքում:
Ճիշտ բիզնես խոսքը միշտ էլ արդյունավետ է: Դա պարտադիր չէ, որ անմիջապես դրական արդյունքներ տա, բայց դրանով դուք տեսնում եք բանիմաց եւ շահագրգիռ գործընկեր գործընկերոջ մեջ, որը մեծացնում է հետագա հաջողությունների հնարավորությունները: