Հաջող բիզնեսի համար կարեւոր է ոչ միայն ձեր գիտելիքներն ու հմտությունները ունենալ ձեր ոլորտում, այլեւ կարող եք կիրառել հոգեբանության ապացուցված մեթոդները: Նրանցից մեկը կարելի է անվանել հոգեբանական թրեյներ: Մենք առաջարկում ենք հասկանալ, որ ձգան - ինչ է եւ ինչպես այն պետք է կիրառվի:
Ինչ է նշանակում ձգան:
Ներգործության հոգեբանությունը խոսում է այն մասին, թե ինչ է նշանակում գործադրել: Այս տերմինով մենք նկատի ունենք հանդիսատեսին վերահսկելու որոշակի մեթոդների ամբողջականությունը: Անգլերենից դա նշանակում է «ձգան»: Այսինքն, այն ամենը, ինչն իրագործում է մարդուն որոշակի գործողություն, կոչվում է ձգան: Նման մեթոդները կարող են ազդել անձի ենթագիտակցական մակարդակով եւ կատարել դրանք ցանկալի գործողություններ: Բիզնեսի գործոնը հատկապես արդյունավետ է: Այն կարող է լրացնել գրանցման ձեւը, կատարել վճարումներ, զանգահարել եւ այլն:
Ձգան հոգեբանության մեջ
Փորձագետները պնդում են, որ հոգեբանության ձգանումը հանդիսանում է մարդկանց վարքի ավտոմատ վարքային ռեակցիա, որը առաջանում է որպես գրգռիչի արձագանք: Հոգեբանական տատանումները ունեն իրենց առանձնահատկությունները: Օրինակ, կարող է լինել այնպիսի իրավիճակ, երբ մարդը պետք է վկա արտակարգ իրավիճակ: Առաջին ռեակցիան, որը մարդը զգում է վթարի ժամանակ, վախ է կամ վախ `ձայնային խթանման տեսքից: Դրանք կարող են լինել մարդկանց աղմուկ կամ մեքենայի աղմուկ: Երբ մարդը գալիս է իրեն, նա հաղթահարում է տխրության կամ այլ գունավոր արձագանք:
Ձգան մարքեթինգի մեջ
Գովազդատուները գիտեն, որ գովազդում ձգանն է խթանների եւ պատճառների ուսումնասիրությունը, որոնք գնորդներին հանգեցրել են որոշակի գործողություններ կատարելու համար: Նա պատասխանեց այն հարցին, թե ինչու է այդ մարդը որոշել գնել սա, եւ ոչ թե մեկ այլ ապրանք, ինչու է այսօր գնել, այլ ոչ թե մեկ ամիս հետո: Վերլուծեք բոլոր այդ գործոնները, որոնք ազդարարում են շուկայի մասնակիցները: Խթանել մարքեթինգային գործարքները `ուսումնասիրելով արտաքին գործոնները, որոնք ազդում են հաճախորդի պահանջարկի վրա:
Օրինակ, որոշ ապրանքատեսակների վաճառքի սեզոնայնությունը: Այս տեսակի մարքեթինգը ունի իր հատուկ գործիքները: Նրանցից մեկը `հատուկ տառեր-տատանումներ, որոնք պետք է լինեն մասնագետներ: Նրանց մեջ յուրաքանչյուր պոտենցիալ սպառողը անհատականացված հատուկ առաջարկներ է պատրաստում, որոնք մշակված են սպառողական վարքի ուսումնասիրության հիման վրա: Ճիշտ մոտեցմամբ, այդ տառերը կարող են դրական արդյունքներ տալ:
Հոգեբանական Triggers
Նույնիսկ ձգտող գործարարը պետք է իմանա, որ հոգեբանական կաթվածն այնպիսի հատուկ ձգան է, որը մարդու մոտ ինչ-որ հոգեբանական արձագանք է առաջացնում, եւ միաժամանակ առաջացնում է որոշակի գործողություն կատարելու անդիմադրելի ցանկություն: Խնդրեմ հարցն այն բանի համար, թե ինչ է այն, դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք Ռոբերտ Չալդինիի «Ներգործության հոգեբանություն» գիրքը: Հեղինակը խոսում է նրա մասին, քանի որ որոշակի մեխանիզմ է, որի միջոցով կարելի է ազդեցություն գործել յուրաքանչյուր մարդու վրա: Գովազդում, տատանումները օգտագործվում են տարբեր հույզերի համար.
- վախ
- ցավալի;
- երջանկություն;
- անհանգստություն:
Հոգեբանության մեջ այս տերմինը օգտագործվում է նկարագրելու անձի վարքային ռեակցիաները: Շատերը հետաքրքրված են այն հանգամանքով, թե ինչ հոգեբանական առաջխաղացում է, ինչ է նշանակում այդ հասկացությունը եւ ինչպես արդյունավետ օգտագործել: Սա որոշակի իրադարձություն է կամ գործողություն, որը ինքնաբերաբար արձագանքում է արձագանքին: Այլ կերպ ասած, կոնկրետ իրավիճակը կամ գործելակերպը ինքնաբերաբար կարող է ինքնաբերաբար արձագանքել նույն ձեւով: Այս իրադարձությունը կլինի ձգան:
Վստահության ձգան
Յուրաքանչյուր ժամանակակից գործարար ունի իր սեփական կայքը եւ գիտի, թե ինչ է նշանակում ձգան: Ինչու այցելուը պարտադիր է ձեզ վստահել եւ ընտրել բազմաթիվ առաջարկներից: Եթե դուք գովազդեք ձեր սեփական ծառայությունները կամ ապրանքները կայքում, կարող եք.
- Տեղադրեք դիպլոմներ, պարգեւներ, արժանիքներ:
- Թողնել դրական կարծիքներ երախտապարտ հաճախորդներից:
- Օգտագործեք առցանց զրույցներ եւ խորհուրդներ:
- Հետադարձ արձագանքման ձեւը ձեւակերպեք:
Sales Triggers
Ապրանքների եւ ծառայությունների վաճառքի համար կարեւոր է ոչ միայն բարձրորակ ապրանքներ արտադրելը եւ ձեր ոլորտում լավագույն մասնագետ լինելը: Կարեւոր դեր կխաղա մի շարք հոգեբանական մեթոդներ: Այն փաստը, որ ձգան - պոտենցիալ հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու լավագույն միջոցը, նույնիսկ սկսնակները պետք է իմանան: Արդյունավետ վաճառքի խթանողներից
- Հատուկություն : Պոտենցիալ հաճախորդները պետք է հասկանան, թե ինչ ապրանք է վաճառվում, եւ այն կարելի է ձեռք բերել:
- Հաճախորդի համար ամեն ինչ արեք : Մարդը ծույլ արարած է, ուստի, եթե առաջարկվում է հաշվարկի արժեքը եւ դաշտի նվազագույն քանակը հաշվարկելու համար, ավելի շատ հնարավորություններ կան, որ անձը օգտվի այդ առաջարկից:
- Հերդիության հայեցակարգը : Այլ կերպ ասած, եթե պոտենցիալ գնորդը գիտի, որ այս ապրանքը արդեն ձեռք է բերվել շատերի կողմից, ապա հավանականություն կա, որ նա ցանկություն կունենա գնել կամ օգտագործել ծառայությունը: