Ինչ է մարքեթինգը `ռազմավարական մարկետինգի տեսակները, գործառույթներն ու սկզբունքները

Բավական չէ շահույթ կազմող ձեռնարկություն ստեղծել եւ սովորել, թե ինչպես կառավարել: Կարեւոր է զարգացնել արդյունավետ բիզնես-պլան ապրանքների եւ ծառայությունների խթանման համար: Ինչ է մարքեթինգը եւ ինչ պետք է իրագործել մարքեթինգային գործիքները:

Մարկետինգ - ինչ է դա:

Մարքեթինգի հայեցակարգի մասին չգիտես ձեռնարկության յուրաքանչյուր մենեջեր: Մարկետինգը կազմակերպչական գործառույթ է, ինչպես նաեւ հաճախորդների համար ապրանքի կամ ծառայության ստեղծման եւ առաջխաղացման նպատակով գործընթացների որոշակի հավաքածու: Բացի այդ, այս տերմինով հասկանալ կազմակերպության հետ հարաբերությունների կառավարման նրանց շահերի համար: Մարկետինգի նպատակները կոչվում են մարդկային եւ սոցիալական կարիքների սահմանում եւ բավարարում, իսկ մարքեթինգային հասկացությունները ապրանքների եւ արտադրության բարելավումն են:

Մարքեթինգի փիլիսոփայություն

Մարկետինգի փիլիսոփայությունը մի շարք սկզբունքների, համոզմունքների եւ արժեքների շարք է, որոնք հիմնված են այն հասկացության վրա, որ ընկերության արդյունավետությունը կախված կլինի ինչպես հաճախորդների պահանջարկի բավարարվածությունից: Մարքեթինգ, որպես բիզնես փիլիսոփայություն, շուկայական կողմնորոշված ​​արտադրության կառավարման հայեցակարգ է: Այստեղ շուկայի տեղեկատվությունը կարեւոր որոշումներ կայացնելու հիմք է, եւ ապրանքի վաճառքի ժամանակ կարող է ստուգվել:

Այդ իսկ պատճառով, թե ինչ մարկետինգի հարց է, հաճախ համարվում է շուկայի ընդհանուր վերլուծության եւ հաճախորդների կարիքների հիման վրա ապրանքների կազմակերպման, ստեղծման, արտադրության եւ վաճառքի համակարգ: Մարկետինգի հիմնական մասը կարելի է անվանել շուկայի համապարփակ ուսումնասիրություն, նախասիրություններ եւ պահանջներ, այդ պահանջներին արտադրող կողմնորոշում, շուկայում ակտիվ ազդեցություն, կարիքների ձեւավորում:

Մարկետինգի հոգեբանություն

Ոչ մի կապ չի կարող պատկերացնել որեւէ աշխատանքային կոլեկտիվի կողմից: Կառավարման ոլորտի մասնագետների համար այն կարելի է անվանել հիմնական գործիք բիզնես բանակցությունների ընթացքում: Մարկետինգի էությունն այն է, որ ապրանքը կամ մատուցված ծառայությունները մատուցեն սպառողներին լավագույն ձեւով, ինչն արվում է տարբեր մեթոդներով: Պոտենցիալ սպառողներին ճիշտ մոտեցումը նման ձեւերից մեկն է: Գտեք այն այնքան էլ դժվար չէ, եթե նախօրոք վերլուծեք շուկան եւ ուսումնասիրեք հաճախորդների կարիքները:

Ինչ է մատնիչ մարկետինգը:

Ապագա ղեկավարի համար կարեւոր է իմանալ, որ կավաճառքի մարքեթինգը որոշակի շուկայավարման նյութեր է, որոնք վաճառում են ոչ միայն ծառայություններն ու ապրանքները, այլեւ կազմակերպության պատմությունը: Իր օգնությամբ կա նման հնարավորություն, ցույց տալով բոլոր հնարավոր սպառողներին, հաճախորդներին, մատակարարներին եւ գործընկերներին, քան կազմակերպությունը տարբերվում է մրցակցային կառույցներից: Որոշ մասնագետներ հասկանում են մի շարք ճկուն անհատականացված փաստաթղթեր, ինչպիսիք են մարքեթինգային փաթեթները: Նրանք համոզված են, որ նման նյութերում պետք է պատմություն ունենալ ընկերության ծագման մասին, այն ճանապարհը, որը ճանապարհորդել է:

Մարկետինգի առավելություններն ու թերությունները

Մարկետինգը շատ առավելություններ ունի ձեռնարկությունում: Առավելությունների թվում.

• Ընկերությունը բարենպաստ լույսի ներքո ներկայացնելու հնարավորություն.
• Հնարավոր սպառողներին կազմակերպության մասին պատմելու հնարավորություն.
• հաղթահարել մրցակիցներին եւ դառնալ լավագույն ընկերություն.
• ուսումնասիրել ապագա հաճախորդների կարիքները:

Փորձագետները պնդում են, որ այնպիսի հնարավոր թերություններ կան,

• բարձր մրցակցություն.
• կապիտալի ներդրման անհրաժեշտությունը;
• ընկերության արտադրանքի խթանման անարդյունավետության ռիսկերը:

Մարկետինգի նպատակներն ու նպատակները

Հատկանշական է, որ նման մարքեթինգային նպատակներից տարբերվում է.

1. Ընկերության արտադրանքի ընթացիկ եւ ապագա սպառողների կարիքների վերլուծություն, ուսումնասիրություն եւ գնահատում այն ​​ոլորտներում, որոնք հետաքրքրում են այն:
2. Կազմակերպության նոր ծառայությունների եւ ապրանքների զարգացման ապահովումը:
3. Շուկաների վիճակի վերլուծություն, գնահատում եւ կանխատեսում: Մրցակիցների աշխատանքի ուսումնասիրություն:
4. Ընկերության քաղաքականության ձեւավորում:
5. Գների զարգացում եւ հաստատում:
6. Կազմակերպության շուկայական վարքի ուղղություն եւ մարտավարություն:
7. Ընկերության ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառք:
8. Կապի մարկետինգ.

Մարկետինգի սկզբունքները

Կարեւոր է յուրաքանչյուր ապագա ղեկավարի համար իմանալ ոչ միայն մարքեթինգի հիմունքները, այլեւ հասկանալ դրա սկզբունքները: Նման մարկետինգային սկզբունքների հիման վրա հասկանալ մարքեթինգային գործունեության հիմունքները, որոնք սահմանում են բոլոր մասնակիցների համար անհրաժեշտ արտադրանքի կամ ծառայության ստեղծման եւ վաճառքի ցիկլում գործելու անհրաժեշտ ոլորտները: Սա մարքեթինգի էությունն է: Շնորհիվ մարքեթինգային սկզբունքների, այս գործընթացը կարող է համահունչ լինել: Նրանք կոչում են մարքեթինգային հիմնական սկզբունքներ.

1. Նմանատիպ հասկացությունների միասնությունը, ինչպես ռազմավարությունը եւ մարտավարությունը, որոնք կօգնեն արագ արձագանքել պահանջարկի տարբեր փոփոխություններին:
2. Լինելով շուկայում մի ժամանակ, երբ շատ արդյունավետ վաճառք:
3. Արտադրությունը եւ վաճառքը պետք է համապատասխանի շուկայի իրավիճակին, ինչպես նաեւ ապագա հաճախորդների պահանջներին եւ կազմակերպության հնարավորություններին:
4. Պահանջները բավարարվում են եւ միաժամանակ համապատասխանում են գեղարվեստական ​​եւ տեխնիկական զարգացման մակարդակին:

Մարկետինգի հիմնական գործառույթները

Դժվար է տարբերակել այնպիսի մարքեթինգային գործառույթների միջեւ,

1. Վերլուծական - ձեռնարկության արտաքին եւ ներքին գործունեության ուսումնասիրություն եւ գնահատում:
2. Արտադրությունը `նոր ապրանքների արտադրության կազմակերպում, որակի կառավարում:
3. Վաճառքը `ապրանքաշրջանառության որոշակի համակարգի կազմակերպումը:
4. Կառավարում եւ վերահսկում `ռազմավարական հսկողության եւ պլանավորման կազմակերպում:
5. Ձեւավորումը `առաջնային պահանջարկի ձեւավորումը:

Մարկետինգի տեսակները

Դիմումների ոլորտին համապատասխան, կոչվում են հետեւյալ մարքեթինգի տեսակները.

• արդյունաբերական;
• սպառող;
• ներդրում;
• մարքեթինգային ծառայություններ:

Հաշվի առնելով շուկայում պահանջարկի վիճակը, սովորաբար նման տիպեր հատկացվում են.

1. Փոխարկումը օգտագործվում է այն պայմաններում, երբ պահանջարկը բացասական է, եւ շուկայի մեծ մասը չի կարողանում ընդունել ապրանքը եւ չի կարող վճարել հրաժարման համար:
2. Մարկետինգային խթանումը կապված է ապրանքների եւ ծառայությունների մատչելիության հետ, որոնք չեն պահանջվում լիարժեք անտարբերության կամ սպառողների անհարկի պատճառով:
3. Զարգացնելը կապված է ծառայությունների կամ ապրանքի պահանջարկի աճի հետ:
4. Վերանվաճումը , որը նախատեսված է պահանջարկը վերափոխելու առանձին ժամանակահատվածում, արտադրանքի կամ ծառայությունների մեջ մթնոլորտային հետաքրքրության:
5. Synchromarketing- ը դիմում է փոփոխվող պահանջարկի:
6. Աջակցություն - դիմել այն դեպքերում, երբ ապրանքի պահանջարկի մակարդակը եւ կառուցվածքը համապատասխանում են առաջարկի կառուցվածքին:
7. Հակակշռում - օգտագործվում է պահանջարկի անկման նվազեցում, որը դիտվում է որպես հասարակության տեսանկյունից ոչ իռացիոնալ:
8. Demarketing- ն օգտագործվում է արտադրանքի պահանջարկը կրճատելու համար այն դեպքերում, երբ պահանջարկը կարող է գերազանցել մատակարարումը:

Մարկետինգ եւ գովազդ

Կախված նպատակներից, սովորաբար տարբերվում է մարքեթինգի այս տեսակի գովազդներից:

1. Տեղեկատվություն - օգտագործվում է սպառողներին տեղեկացնել ամբողջովին նոր ծառայությունների եւ ապրանքների շուկայում հայտնվելուն:
2. Սադրիչը ընտրական պահանջի ձեւավորումն է:
3. Համեմատական - համեմատաբար մրցունակ ապրանքներով ապրանքի հիմնական հատկանիշների համեմատությունը:
4. Հիշեցնենք `ապրանքների գովազդները, որոնք հաղթել են ապրանքային շուկաներում:

Տեղում եւ մեթոդով կոչվում են հետեւյալ տեսակները.

1. ԶԼՄ-ներում `հեռուստատեսային կետերում եւ ռադիոյով, թերթերում եւ ամսագրերում, կատալոգներում:
2. Արտաքին - վահաններով հատուկ տեղեկատվություն, խանութների նշաններ, լույսի տուփեր:
3. Տրանսպորտում , մոնիտորների վրա գովազդ, տաղավարում տպագրված գովազդ:
4. Ներքին վաճառքները `տարբեր առեւտրային դահլիճների, հատակների կափարիչների հատուկ նախագծում:
5. Տպագիր արտադրանքի կատալոգներ, օրացույցներ, բրոշյուրներ, այցեքարտեր, բացիկներ:
6. Ուղղակի `գովազդային տեղեկություններ փոստով, ձեռքով մատուցվող նյութերի գովազդը, հեռախոսով տեղեկությունները, անվճար թերթերը եւ թռուցիկները:
7. Հուշանվերներ `գովազդային կարգախոսներով եւ լոգոնով, ֆիրմային նշաններով, հատուկ գովազդով պանակներով, էջանիշերով` աղբյուրի գրիչներ:
8. Ինտերնետում `համատեքստային, ընկերության ինտերնետային ներկայացուցչությունը, լրատվամիջոցները, բաժանորդներին բաժանումը, որոնման համակարգի օպտիմալացումը:

Մարկետինգի գույնը

Յուրաքանչյուր գովազդային մարքեթինգ օգտագործում է գույներ , որոնցից յուրաքանչյուրը իրականացնում է որոշակի տեղեկություններ.

1. Կարմիրը խորհրդանշում է էներգիան կամ հրատապությունը, այն կոչվում է խթանելու, բայց այն կոչվում է հակասական: Այս գույնի գերբեռնվածությունը կարող է նշանակել բռնություն, հետեւաբար փորձագետները խորհուրդ են տալիս օգտագործել այն չափավոր:
2. Կանաչը խորհրդանշում է երիտասարդության, առողջության եւ կյանքի սիրո մասին: Այն հաճախ օգտագործվում է դեղագործական ընկերությունների կողմից:
3. Կապույտը իշխանությունն է: Նա հաճախ կապվում է հանգստության, իմաստության եւ երազների հետ: Գույնը ստեղծում է վստահության զգացում, անվտանգություն, քանի որ շատ բանկերը ցանկանում են օգտագործել այն:
4. Դեղին խորհրդանշում է երջանկությունը եւ արեւը եւ շատ ուրախ եւ նույնիսկ խթանում: Պայծառ դեղին գույնը կարող է լինել իդեալական վաճառքի եւ տարբեր գործողությունների համար, քանի որ դա բացության եւ սոցիալական շփումների գույնն է:
5. Orange - տոնիկ, թարմ եւ մրգային, խորհրդանշելով ոչ միայն հաղորդակցությունը, այլ նաեւ ստեղծագործությունը: Գույներով, ինչպիսիք են կարմիր եւ դեղին, դա կօգնի մեծացնել վաճառքը: Իդեալական այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են բջջային կապը, սնունդը, ֆիթնեսը եւ սպորտը:

Մարկետինգի վերաբերյալ գրքեր, որոնք արժե ընթերցել

Ստացեք անհրաժեշտ գիտելիքներ կառավարման մեջ եւ սովորեք, թե ինչպիսի մարկետինգը կօգնի հատուկ գրականությանը: Մասնագետները նշում են մարքեթինգի վերաբերյալ լավագույն գրքերը .

1. Դ.Մուրը «հաղթահարել անդունդը»: Ինչպես ներմուծել տեխնոլոգիական արտադրանքը զանգվածային շուկա » , որը նվիրված է բարձր տեխնոլոգիաների: Tips եւ օրինակներ կարող են կիրառվել արդյունաբերության եւ բիզնեսի մեջ:
2. Բ. Հարրին «վաճառում է անտեսանելի» `պատմում է հաճախորդների ուղղված ծառայության անցման մասին, դրանով իսկ պարզելով, որ մարքեթինգը հաջողության կարեւոր բաղադրիչ է որպես կառավարման:
3. Ռ. Չալդինի «Հոգեբանություն ազդեցությունը» - կբացահայտի այն գաղտնիքները, որոնք պետք է արվեն այնպես, որ յուրաքանչյուր ապագա սպառողը նախապատվություն չի տալիս մրցակիցներին:
4. K. Anderson- ի «Երկար պոչը» - պատմում է առցանց տեղեկատվություն ստանալու եւ ստանալու սովորույթների մասին եւ ինչ գործիքներ կարող են հաշվի առնել տվյալ մարդու ցանկությունները: