Հաջողակ հարաբերությունները ընտանեկան ներդաշնակության բանալին են եւ բիզնեսի բարգավաճումը: Փաստորեն, մեր ամբողջ կյանքը բաղկացած է տարբեր մարդկանց հետ փոխգործակցությունից: Անձնական եւ գործարար հարաբերություններում մենք դիմակայում ենք հակամարտությունների լուծման, մեր տեսակետը պաշտպանելու եւ ինչ-որ բանի հասնելու անհրաժեշտությանը: Իսկ ուրիշների հետ շփվելիս ինչ մեթոդներ են օգտագործվում, հաջողությունը կախված է: Հաշվի առնելով հարազատների, գործընկերների կամ գործընկերների հետ հաղորդակցվելու հաջող փոխհարաբերությունների 10 հիմնական գործոնները, դուք կարող եք խուսափել շատ հակամարտություններից, սովորել հասկանալ ուրիշներին եւ հաջողության հասնել կյանքի տարբեր ոլորտներում:
1. Հարգանք: Հարգանքը ուրիշների հանդեպ հնարավոր չէ առանց հարգանքի, բայց հակառակն էլ ճիշտ է, առանց ուրիշներին հարգելու անհնար է սովորել, թե ինչպես պետք է հարգել: Հարգանքն ինքնին եւ ուրիշների զգացմունքների, ցանկությունների եւ ձգտումների կարեւորության հասկացողությունն ու ճանաչումն է: Ճանաչման անհրաժեշտությունը գրեթե բոլոր գործողությունների հիմնական շարժառիթն է: Յուրաքանչյուր ոք, ով ինքն է եւ ուրիշները հարգում, իմանում է հակառակորդների կարեւորությունը, գիտակցելով իր կարեւորությունը, նա կկարողանա մարդկանց տեղադրել ցանկացած իրավիճակում: Հարգելու ունակությունը, քանի որ այն թույլ կտա պաշտպանել տեսակետը եւ այնպիսի որոշումներ, որոնք բացասական արձագանք չեն առաջացնում ասոցիացիաներում:
2. անկեղծություն: Ճշմարիտ արժեքավոր եւ ամուր հարաբերություններ չեն կարող կառուցվել ստերի վրա, դա բոլորին հայտնի է: Բայց անկեղծությունը չի նշանակում, որ բոլորը պետք է միշտ ճշմարտություն ասեն: Նախ, անհրաժեշտ է հասկանալ, որ յուրաքանչյուր ոք ունի իր ճշմարտությունը: Երկրորդ, միշտ չէ, որ միշտ չէ, որ տեղին է արտահայտել ձեր զգացմունքները կամ մտքերը: Անկեղծ լինել ուրիշների հետ, թե ոչ, կախված է բազմաթիվ գործոններից, բայց միշտ անհրաժեշտ է անկեղծ լինել: Մի սուտ միացրեք ինքներդ ձեզ, մի փորձեք ուրիշի լինելը, դա անկեղծության հիմքն է ձեզ հետ եւ ուրիշների հետ:
3. Հասկանալը: Մարդու մարմինը կազմակերպվում է այնպես, որ մենք կարողանանք լսել: Մենք դա չպետք է սովորենք, քանի որ մանկությունը դա մեր ընկալման անբաժանելի մասն է: Բայց միայն մի քանիսը կարող են լսել: Եվ, ինչպես նշեց հաջողված մարդիկ, այս հմտությունը նրանց ձեռքբերումների բաղկացուցիչներից մեկն է: Եթե նույնիսկ չեք փորձում լսել զրուցակիցին, ապա երբեք չեք հասկանա նրան, եւ, հետեւաբար, հաղորդակցությունը չի օգնի երկու կողմերին:
4. Հսկողության հսկողություններ: Առանց թույլ հույզերի թույլ չտալ որոշումներն ու գործողությունները, շատ սխալներ կարող են խուսափել: Երբեմն նման սխալները կարող են արժենալ կարիերա կամ հարաբերություններ, սիրելիների հետ: Հսկողության հույզերն անհրաժեշտ են ոչ միայն վնասելու ուրիշներին: Շատ հաճախ զգացմունքները թույլ չեն տալիս իրավիճակը գնահատել օբյեկտիվ, գտնել ամենից ճիշտ ելքը:
5. Դատապարտման բացակայություն: Դատապարտումը եւ դատապարտման վախը նույնպես հիմնված են հակամարտությունների վրա: Իհարկե, մենք միշտ չէ, որ կարող ենք հաստատել որոշակի գործողություններ կամ իրադարձություններ, քանի որ յուրաքանչյուր ոք ունի իր կարծիքը: Բայց միշտ անհրաժեշտ է հիշել, որ յուրաքանչյուր գործողություն ունի իր սեփական պատճառներն ու հետեւանքները: Բացատրեք ձեր հաստատումը կամ անհարգալից վերաբերմունքը, հասկանալու համար այդ պատճառները եւ հետեւանքները, դա բոլորովին այլ է, քան պարզապես դատապարտելը: Դատապարտումը միշտ առաջացնում է բացասական զգացմունքներ, հասկանալով պատճառները եւ հետեւանքները, հնարավոր է խուսափել սխալներից եւ արտահայտել ձեր կարծիքը առանց բացասական պատճառների:
6. գործողությունների եւ անձի առանձնացումը: Այս գործոնը կարեւոր դեր է խաղում հարաբերությունների կարգավորման գործում: Գործողությունների չհամընկելը երբեք չպետք է դառնա անձի վիրավորանքի պատճառը, լինի դա ձեր սեփական երեխային, սիրվածը, գործընկերը կամ պարզապես անցորդը: Անհարգալից վերաբերմունք արտահայտելու ունակություն, իսկ ոչ թե նվաստացուցիչ, այլ վիրավորանք, հաջողված փոխհարաբերությունների ստեղծման կարեւորագույն հմտություններից է:
7. պահանջում: Անխոհեմ փորձը կարող է հանգեցնել ձեր անձնական կյանքում տեղի ունեցած հակամարտությունների եւ անհաջողությունների: Սակայն արդյունավետ փոխգործակցության համար անհրաժեշտ է նրբորեն ուղղորդել գործընկերներին, պնդել այդ պարտավորությունների կամ պայմանների կատարումը: Պահանջը պետք է համակցված լինի իմաստության հետ, հնարավոր չէ պահանջել անհնար, բայց չի կարելի խրախուսել նաեւ անգործությունը: Դուք չեք կարող պահանջել ինչ-որ մեկին անել այնպիսի բաներ, որոնք իրենց ցանկությանն են, բայց դուք պետք է պահանջեք, որ դուք զարգացնեք: Պահանջելով լինելը չի նշանակում լինել բռնակալ: Ունենալով պահանջներ, նշանակում է մշակել եւ օգնել ուրիշներին:
8. Փոխզիջման ունակություն: Փոխզիջումը այն լուծումն է, որը պետք է լինի բոլորի համար: Սակայն շատ հաճախ շահագրգռված կողմը փորձում է պնդել որոշման մասին `չնկատելով հակառակորդի շահերը: Դա կարող է հանգեցնել հակամարտության եւ ընդմիջման հարաբերությունների: Անհրաժեշտ է գնահատել ոչ համագործակցության եւ հետեւանքների փոխզիջման հետեւանքների հետեւանքները:
9. Փոխզիջում գտնելու ունակություն: Հակամարտության կամ հակասական իրավիճակում ճիշտ լուծում գտնելու համար պետք է հասկանալ հակառակորդի տեսակետը: Միայն այս պարագայում հնարավոր է ճիշտ որոշում կայացնել եւ գտնվել իրավիճակից դուրս գալու ելք, որը կբավարարի երկու կողմերին:
10. Հակամարտությունների լուծում: Հակամարտության իրավիճակներում ճիշտ լուծումներ գտնելու ունակությունը միշտ էլ համարվում է ցանկացած բնագավառում ամենակարեւոր հատկություններից մեկը: Բայց շատ դեպքերում սա ոչ թե ծնունդ է, այլ ինքնաբերաբար աշխատելու միջոցով ձեռք բերված հմտություն: Հակամարտությունների լուծման համար հիմք են հանդիսանում նաեւ հաջողված հարաբերությունների բոլոր գործոնները: Հակամարտությունների լուծման կարողությունը դուռը բացում է կյանքի բոլոր ոլորտներում, սիրով, կարիերայում, երեխաների, հարազատների եւ ընկերների հետ հարաբերություններում: