Մարդը միշտ հասարակության մեջ է, եւ դա նշանակում է անընդհատ հաղորդակցություն: Եվ որպեսզի դա չհամաձայնվի, կան հաղորդակցության կանոններ, որոնք պետք է լսվեն:
Մարդկանց հետ շփվելու սովորույթները
Այս թեմայով գրված չէ ոչ մի տասնյակ գրքեր, որոնցում կան գրեթե ցանկացած կյանքի իրադարձություն: Եվ բոլոր գրական աղբյուրներից պետք է առանձնացնել մարդկանց հետ հաղորդակցման հիմնական, ամենակարեւոր առաջարկությունները.
1. Դալե Քարնեգի, հաղորդակցության տեսության ստեղծող, սովորեցնում է, որ ճիշտ հարաբերության հիմնական գաղտնիքը գտնվում է պարզ ժպիտով: Ի վերջո, դա կարող է հանգեցնել զրուցակիցի դրական զրուցակիցներին, ստեղծել դրական վերաբերմունք: Այսպիսով, դուք կկարողանաք մարդկանց ձեռք բերել:
2. Բարեխղագիտություն: Այս կանոնը պետք է օգտագործվի նույնիսկ այն ժամանակ, երբ շփվում եք ձեր սոցիալական մակարդակից ցածր մարդու հետ:
3. Փորձեք հստակեցնել ձեր մտքերը, որպեսզի խուսափեք զրույցի ընթացքում գործընկերոջ թյուրըմբռնումից եւ, որպես հետեւանք, հակամարտության ծագումը: Նախեւառաջ, այս խորհուրդը վերաբերում է գործնական տեսակի խոսակցություններին:
4. Երեխաները նաեւ անհատներ են, բայց դրանք մի փոքր փոքր են, եւ, հետեւաբար, նրանց հետ գործ ունենալիս պետք է հիշել մի շարք կանոններ.
- թող փոքր երեխան խոսի: Նա իրավունք ունի իր տեսանկյունից.
- մտածեք նախքան այն ասելը: Երեխայի հոգին պակաս խոցելի է, քան մեծահասակները.
- ձգտում են ընդհանուր լեզու գտնել նրանց հետ: Հիշեք, որ որեւէ բարդ իրադրություն ունի վարդակ:
- երբ դիմեք այլ մարդկանց երեխաների, օգտագործել «քեզ»: Դա կօգնի նրանց բարձրացնել իրենց ինքնագնահատականը:
5. Ժամանակ առ ժամանակ անձին անունով զանգահարեք: Ի վերջո, մարդու համար ոչ մի ձայնային քրտինք չկա, քան իր անունը:
6. Գործել որպես լսող: Շատ դեպքերում մարդիկ ուզում են լսել: Մի խանգարեք խոսնակին: Թող խոսի:
Ինտերնետում հաղորդակցության էթիկան
Այսօրվա դրությամբ սոցիալական ցանցերում, ֆորումների եւ այլ նման հաղորդակցման կանոններ չկան, բայց դա չի նշանակում, որ դուք կարող եք վարվել որպես կենդանի: Հետեւաբար մենք ուշադրություն ենք դարձնում մի շարք առաջարկություններ, որոնք օգնում են ձեր տեսակետը փոխանցել զրուցակցի գիտակցությանը, ստեղծել բարեկամական մթնոլորտ:
- Մի վայրէջք կատարեք աշխարհին: Հիշեցնենք, որ մետաղի մյուս ծայրը նույնն է, ինչպես կենդանի է: Հետեւաբար, երբ դուք գրեք հաղորդագրություն, պատկերացրեք, որ դուք խոսում եք ձեր զրուցակիցի առջեւ: Զգում եք ձեր խոսքերից ամաչում:
- Ինտերնետում եւ հաղորդակցությունում վարքագծի կանոնները ներառում են այն բոլոր կանոնները, որոնք դուք կապակցում եք իրականում հաղորդակցության ընթացքում: Այս դեպքում, հիշեք, որ դուք գտնվում եք կիբերտարածության մեջ, որի տարբեր մասերում կան օրենքներ: Այսինքն, երբ ձեզ դիմեց նոր հաղորդակցության ձեւ, զգուշորեն ուսումնասիրեք նրա կանոնները `խուսափելու թշնամանք մթնոլորտից: Այսինքն, ձեւակերպումների վերաբերյալ քննարկումների միջոցով, որոշակի խմբի բաժանորդագրվելով, ծանոթացեք նրանց պահանջներին:
- Հարգալից լինել ձեր զրուցակիցի ժամանակը եւ կարծիքը:
Մի հիմար պատճառներով խանգարեք օգտվողներին: Շատերի համար ցանցային ժամանակը շատ թանկ է: Եվ յուրաքանչյուր մարդ ունի տարբեր մասշտաբի խնդիրներ: - Ձգտեք ստեղծել ձեր արժանի կերպարը ձեր գործընկերոջ աչքերում: Պետք չէ խնայել ժամանակի անտեսումը քերականության կանոնները: Սովորեք արտահայտել ձեր կարծիքը տրամաբանորեն:
- Քննարկման ելույթը մտնելով, մի կետի մակարդակին չի անցնում, որը միայն կախվածության միջոցով կարող է համոզել իր զրուցակցին:
- Եթե որեւէ մեկը չի հետեւում խոսքի կանոններին, դա չի նշանակում, որ պետք չէ հանդուրժել իր բացթողումների հանդեպ, անտեսելով նույն կանոնակարգը: