Մենք բոլորս պարտավոր էինք դիտել որպես ընկերության անդամներից մեկը հանդիսատեսի բոլոր ուշադրությունը հրավիրում է նրանց: Նրա շուրջ միշտ զրուցակիցներ են, ովքեր հետաքրքրված են զրույցը շահագրգռվածությամբ: Ինչ է գրավում մարդկանց իրեն: Ամենայն հավանականությամբ սա իր հաղորդակցման հմտությունների զարգացումն է, որը հասել է բարձր մակարդակի: Հաղորդակցման հմտությունների պայմաններում մենք հասկանում ենք մարդկանց հետ բարեկամական եւ գործարար հարաբերություններ հաստատելու հեշտությունը: Այս որակն իր մեջ ներառում է մարդկանց գտնելու ունակությունը , ինչպես նաեւ հմտորեն վարվել ցանկացած մարդու հետ, անկախ նրա դիրքից եւ տարիքից:
Մարդկանց հաղորդակցման հմտությունների տեսակները
Պայմանապես բոլոր մարդիկ կարող են բաժանվել խմբերի `կախված իրենց հաղորդակցական ներուժից:
- գերիշխող տեսակ, դժվար է պարզել, որ նրա հետ հնգօրյա խոսակցությունից հետո թվում է, որ նրանցից շատերը շատ դաժան են եւ էներգետիկ:
- Բջջային տեսակը հեշտությամբ միանում է ցանկացած զրույցին եւ նույնքան հեշտությամբ կորցնում է հետաքրքրությունը: Այն ունի բարձր հաղորդակցման հմտություններ, արագ խոսք եւ հարուստ դեմքի արտահայտություններ:
- կոշտ տեսակ է `նոր ծանոթություն ստանալու դժվար է, դժվարություններ ունենալու խոսակցությանը միանալը, բայց հաջող անցնելուց հետո այն կարող է դառնալ հաճելի զրուցակից:
- ներածված տիպը `գերիշխող հակառակ: Համեստ, անհեթեթություն, անկեղծ խոսակցություն է բերում:
Հաղորդակցության մակարդակը որոշելու համար պատասխանեք հարցերին. Ինչպես եք զգում նոր ծանոթությունների, հանրային ելույթների, գալիք հանդիպումների մասին հին ծանոթների հետ: Եթե նախընտրում եք լռել եւ չի արտահայտում ձեր տեսակետը, ապա դուք շատ շփվող չեք եւ կարող եք խնդիրներ ունենալ աշխատանքի կամ անձնական կյանքում:
Հաղորդակցման հմտությունների հետ կապված խնդիրները լուծելի են: Եթե յուրաքանչյուր նոր ծանոթի հետ մտնում եք սթրես կամ երբ դուք զեկուցում եք կատարում, ապա ձեզ հարկավոր է հոգեթերապեւտիկ օգնության կարիք, եթե խախտումը հեշտ բնույթ է կրում, դուք կարող եք զբաղվել վերապատրաստմամբ:
Ինչպես բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:
Նախ, այո ասեք հաղորդակցությանը: Շփվեք ձեր հաճույքով հարեւանների, գործընկերների, ծանոթների եւ օտարների հետ: Երկրորդ, սովորեք տեսնել ցանկացած զրույցի դրական կողմերը, փորձեք դրանից նոր գիտելիքներ կամ մեկի փորձառություն: Օգտագործեք հատուկ դասընթացներ եւ զորավարժություններ, որպեսզի զարգացնեք սոցիոլոգիական մակարդակը:
Հոգեբանները տարբեր հմտություններ են առաջարկում հաղորդակցման հմտությունների համար: Այդ դասերի նպատակն է զարգացնել ինտուիցիան հաղորդակցության մեջ, բարելավել հաղորդակցական մշակույթը, ձեւավորել փոխըմբռնման նկատմամբ վերաբերմունք, զարգացնել առաջնային շփման հմտությունները եւ շատ ավելին: Զորավարժությունները կարող են լինել կոլեկտիվ եւ անհատական: Անհատական զորավարժությունները ներառում են խոսակցություններ, հայելու առաջ, ընթերցում են նույն տեքստերը տարբեր ինտոնացիայի գույներով եւ այլն: Հավաքական զորավարժությունները խմբում անցկացված տարբեր դասընթացներ են: Օրինակ, «Իրավիճակի անունը տվեք» դասընթացը, մասնակիցները տարբերակում են վարողը, նկարագրելով այն եւ բնութագրելով ոչ ստանդարտ լուծումներ: