Ամեն օր մարդը մասնակցում է նրա շրջապատի մարդկանց հասարակական կյանքին: Հաղորդման ցանկացած փորձ կարող է հանգեցնել որոշակի նպատակին հասնելու, զրուցակցի հետ շփվելու, ընդհանուր հիմք գտնել, կապի անհրաժեշտությունը բավարարելու եւ այլն: Հայտնի է, որ հաղորդակցությունն այն գործընթացն է, որի ընթացքում տեղեկատվության փոխանակումը նպաստում է կապի արդյունավետության բարձրացմանը:
Բանավոր եւ ոչ բանավոր հաղորդակցություն կա: Եկեք մանրամասն քննարկենք վերջին ձեւը:
Այսպիսով, ոչ բանավոր հաղորդակցությունը անձնական վարք է, ազդարարելով երկուստեք հաղորդակցման բնույթը եւ զգացմունքային վիճակը: Ոչ հաղորդակցման միջոցները հայտնաբերում են իրենց արտահայտությունը hairstyle, զբոսանք, օբյեկտների, որոնք շրջապատում են անձի եւ այլն: Այս ամենը նպաստում է ձեր զրուցակիցի ներաշխարհին, նրա տրամադրություններին, զգացմունքներին եւ մտադրություններին ավելի լավ հասկանալու համար:
Ոչ գրավոր հաղորդակցման տեսակները
Կապի այս տեսակը ներառում է հինգ համակարգ:
- Տեսեք:
- Միջանձնային տարածություն:
- Օպտիկական-կինոստետիկ (դեմքի արտահայտություններ, զրուցակցի տեսք, պանդոմիմ):
- Near-speech (ձայնային տիրույթ, ձայնային հատկանիշներ, timbre):
- Ելույթ դուրս (ծիծաղ, խոսքի տեմպ, դադար):
Պետք է նշել, որ ոչ հաղորդակցական տիպերը ներառում են.
- Զրույցի շոշափելի պահվածքը: Գիտնականները հաստատել են, որ յուրաքանչյուր անձ հաղորդակցման ժամանակ օգտագործում է տարբեր տեսակի անդրադարձներ իրենց զրուցակիցներին: Այսպիսով, ամեն տեսակ կապ ունի որոշակի բնույթ, նշանակություն: Պայմանականորեն, այս վարքը բաժանվում է `ծիսական, սիրո, պրոֆեսիոնալ եւ բարեկամական շոշափելիքի: Մարդը օգտագործում է կոնկրետ տիպի շփում հաղորդակցական հաղորդակցման գործընթացը բարելավելու կամ թուլացնելու համար:
- Kinesika- ը մի շարք կեցվածքների, ժեստերի, ժեստերի, որոնք օգտագործվում են որպես մարմնի ավելի արտահայտիչ միջոց: Նրա հիմնական տարրը սոցիոլոգիական եւ ֆիզիոլոգիական ծագում ունեցող մի շարք տեսակետներ, դեմքի արտահայտություններ, կեցվածքներ, ժեստեր:
- Sensorics- ը: Այն հիմնված է յուրաքանչյուր մարդու կողմից իրականության զգայական ընկալման վրա: Նրա վերաբերմունքը զրուցակիցի նկատմամբ հիմնված է զգացմունքների զգայարանների վրա (ձայնային կոմբինացիաների ընկալում, ճաշակի սենսացիա, զրուցակիցից հեռացող ջերմություն եւ այլն):
- Չրոնեմիկները ժամանակի օգտագործումը ոչ թե բանավոր հաղորդակցության ընթացքում է:
- Հաղորդակցման ոչ առեւտրային եղանակները ներառում են նաեւ պրեմիումիկա: Այս տեսությունը հիմնված է տարածականության հարաբերությունների օգտագործման վրա: Այսինքն `հեռավորության, տարածքի ազդեցությունը միջանձնային հարաբերությունների գործընթացին: Կան ոչ սոցիալական, ինտիմ, անհատական, հանրային գոտիներ, բանավոր խոսակցություններ:
- Պարարտբելային հաղորդակցությունը կախված է ձայնային տառաչափից, նրա ռիթմից, ինտոնացիայից, որի հետ զրուցակիցը հաղորդակցում է այս տեղեկությունները եւ այլն:
Ոչ խոսակցական հաղորդակցման առանձնահատկությունները
Թիկնապահում մասնավորապես այն է, որ ոչ բերքային վարքը բնութագրվում է իր ինքնաբերաբար, անգիտակից շարժումների գերակշռությամբ, անհարկի, գիտակցված, կամայական: Իրավիճակը, հարկադրաբար, սինթետիկ (զրուցակցի պահվածքում արտահայտվածությունը դժվար է տարբերակել առանձին տարրեր), այս ամենը կազմում է ոչ շեղված հաղորդակցման առանձնահատկությունները:
Ոչ խոսքային հաղորդակցության օրինակներ
Այդպես եղավ, որ եթե ֆրանսիացիները կամ իտալացիները կարծում են, որ որոշակի գաղափար անիմաստ է, ապա հիմար է, ապա ինքն իրեն հարվածի իր ճակատի ափի մեջ: Դրանով նա ասում է, որ իր զրուցակիցը խելագարվել է, առաջարկելով դա: Իսկ իսպանացին կամ բրիտանոնը, իր հերթին, խորհրդանշում է իր անձի նման բավարարվածությունը:
Վիրավորական հաղորդակցության համար վարժություններ
- Առաջին զորավարժությունը կատարվում է խմբի կամ զույգի մեջ: Մեկ մասնակիցը «քանդակագործ» է: Նա սահմանում է ենթարկվող, լուռ «նյութ» (մարդկային մարմինը պետք է վերցնի այնպիսի դիրքորոշում, որ իր դիրքորոշումը բնորոշ է նրան, ով նկարագրում է այն): Ձեր գործընկերը պատվիրում է ձեզ որոշակի դիրքորոշում ընդունել: Այս «ստեղծագործական» դիրքի փոփոխության ժամանակ մինչեւ «քանդակագործ» բավարարված է արդյունքից:
- Ձեր խնդիրն է պարզել, թե ինչպես եք զգացել երկու դերերում, որ դուք ինքներդ իմացաք, ձեր զրուցակից: Ինչ նպատակով եք ստացել ստացված տեղեկատվությունը:
- Ձեզ հարկավոր է մեկ մարդու օգնությունը: Վերցրեք մի հաստ թուղթ, երկու զգացմունքային գրիչ: Մի խոսեք: Թղթի վրա յուրաքանչյուր մասնակից նկարում է գունային կետ, որի հետ սկսվում է զրույցը: Alternatively, դուք եւ ձեր զրուցակիցը միավորներ են:
- Այս վարժությունը հնարավորություն է տալիս հասկանալու զգացմունքները, զգացմունքները, տրամադրությունները, փոխըմբռնումը գործընկերոջ հետ `առանց բառեր օգտագործելու:
- Այցելեք առնվազն երկու մարդ: Առաջադրանքները արձանագրված են թերթերում (օրինակ `« ծիծաղել ինչ-որ բանով »,« մի բան տալ »եւ այլն): Մասնակիցները հերթական հանձնարարություններ են տալիս: Մի մտածիր լուծման մասին: Մասնակիցները օգտագործում են ամեն ինչ, բացի խոսակցական հաղորդակցությունից: Այսպիսով, այս վարժությունը հնարավորություն է տալիս հստակ արտահայտել ձեր զգացմունքները:
Այսպիսով, հաղորդակցման ոչ բառացի միջոցները հատուկ նշանակություն ունեն, համեմատած բանավոր հաղորդակցության հետ: Սովորելով այս լեզուն, դուք կկարողանաք ավելի մանրամասն տեղեկատվություն ստանալ ձեր զրուցակցի մասին: